A Black Friday vem se destacando como um dos momentos mais impactantes para o comércio eletrônico brasileiro. Nos próximos anos, a expectativa é que a tecnologia bancária avance ainda mais para simplificar o processo de compras digitais, especialmente com a chegada da Jornada Sem Redirecionamento (JSR) e o avanço dos pagamentos no Open Finance.
Essa inovação permitirá aos consumidores realizarem pagamentos com o PIX no comércio eletrônico de uma forma simples e segura, prometendo transformar a experiência de compra e impulsionar as vendas durante a temporada de ofertas.
O lançamento da JSR e do PIX por aproximação acontece em um cenário de forte expansão do método de pagamento no Brasil. Em 2023, o PIX movimentou R$32,2 bilhões no e-commerce, representando 26,2% de todos os pedidos on-line.
Esse crescimento impressionante reforça a popularidade crescente do PIX, que registrou um aumento de 45,8% nas transações ao longo do ano, especialmente durante a Black Friday, quando o volume transacionado atingiu R$ 4,3 bilhões em novembro, segundo o Relatório Black Friday 2023 da Wake.
“Com a JSR e o PIX por aproximação, o mercado espera um impacto direto nas taxas de conversão e aumento das vendas durante, uma vez que o novo método deve reduzir a taxa de abandono de carrinhos, um dos grandes desafios enfrentados pelos lojistas”, comenta o Diretor de Negócios da Lina Open X, Murilo Rabusky. Segundo estimativas, o Pix pode atingir até 40% dos pagamentos on-line até 2026, consolidando-se como o segundo meio de pagamento mais utilizado no país.
Essa inovação tecnológica vem ao encontro das expectativas dos consumidores por uma experiência de compra mais fluida e eficiente, estabelecendo a Black Friday como um marco para a adoção de novas soluções de pagamento no Brasil.
O que é a Jornada sem Redirecionamento (JSR)?
A JSR é uma nova forma de pagamento que permite que os consumidores realizem transações com o Pix de maneira mais rápida e simples, sem precisar acessar aplicativos de bancos ou páginas externas de pagamento.
“Assim como acontece com os cartões de crédito e débito, o usuário poderá pagar com Pix diretamente na tela de pagamento do e-commerce, sem a necessidade de abrir um aplicativo bancário ou escanear um código QR. Isso elimina etapas que muitas vezes dificultam o pagamento, oferecendo mais praticidade aos consumidores na hora de pagar por suas compras online”, explica Murilo Rabusky.
Quais são os benefícios da JSR para o e-commerce?
Na compra online, o tempo é um fator crucial para os consumidores, que buscam rapidez e eficiência na finalização do seu carrinho. Com a JSR, o processo de pagamento torna-se mais fluido, minimizando o risco de desistência por demora ou complexidade no pagamento. As principais vantagens da JSR incluem:
Rapidez e conveniência: pagamentos instantâneos com menos cliques e sem necessidade de navegação fora do site de compras;
Segurança: o Pix já é um meio de pagamento amplamente seguro e, com a JSR, o consumidor pode finalizar a compra sem se preocupar com interações de outros aplicativos ou sites externos;
Conversão aumentada: a eliminação de etapas no processo de compra resulta em menor abandono de carrinho, aumentando a conversão em vendas;
Integração eficiente: para os lojistas, a integração ao sistema de pagamento é simples, permitindo que o serviço seja oferecido rapidamente.
Impacto esperado nas vendas
No mundo físico, a simplificação do pagamento com Pix por aproximação pode ser um fator decisivo para o aumento das vendas, proporcionando aos consumidores uma experiência mais fluida e maior agilidade nas compras. Com essa nova tecnologia, o tempo de finalização de transações será consideravelmente reduzido, o que deve aumentar as taxas de conversão e reduzir a desistência durante os períodos de pico.
Com uma experiência de pagamento mais simplificada e moderna, o varejo brasileiro já se prepara para bater novos recordes na próxima Black Friday, e as inovações tecnológicas como a JSR e o PIX por aproximação devem ser peças-chave nesse cenário.
“A agilidade e a segurança dessas novas ferramentas vão proporcionar uma jornada de compra mais eficiente, impactando diretamente o sucesso das vendas. Nos próximos anos, o e-commerce tem a chance de aumentar as conversões e melhorar a satisfação do consumidor com a adoção dessas inovações”, finaliza o Diretor.
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