Nova funcionalidade no aplicativo do banco BV fornece dicas e alertas financeiros personalizados

Clientes do banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país, contam agora com mais um reforço do Open Finance para organizar as finanças. No aplicativo, o cliente poderá acessar uma área personalizada que fornece dicas de economia e investimentos baseadas nos hábitos e padrões de consumo do usuário, além de emitir alertas sobre gastos recorrentes e acima da média. A funcionalidade começou a ser implementada em julho. 

A novidade vai de encontro com a Resolução Conjunta nº8, do Banco Central, com o Conselho Monetário Nacional (CMN), que visa regular e definir diretrizes para impulsionar ações de educação financeira em todo o Brasil.

Ricardo Sanfelice, diretor executivo de Clientes, Produtos e Inovação do banco BV, ressalta que essa iniciativa vai de encontro com outras ações desenvolvidas pela instituição para deixar a vida financeira das pessoas mais tranquila. “Estamos comprometidos com a saúde financeira dos nossos clientes e sempre implementamos novas ações com o objetivo de facilitar e tornar essa rotina de organização mais leve e intuitiva. As dicas e alertas no aplicativo cumprem bem essa missão”, disse Sanfelice.

Para conhecer ainda melhor seus clientes, o BV utiliza os dados coletados por meio do Open Finance para fornecer informações personalizadas para clientes que habilitaram o compartilhamento do histórico financeiro com a instituição.

“Com o compartilhamento do histórico, conseguimos analisar dados e tendências de consumo, além de antecipar possíveis problemas financeiros. Assim, podemos avisar o cliente com notificações que, por exemplo, a conta de energia tem ficado muito alta e que talvez seja o momento de pensar em uma alternativa mais sustentável, como a instalação de painéis solares”, finaliza Sanfelice. 

Com a iniciativa, o BV incentiva a adoção de hábitos de consumo mais conscientes e estabelece um relacionamento mais próximo e personalizado com sua base de clientes, incentivando a adoção de hábitos financeiros mais saudáveis e recomendando produtos e serviços alinhados às necessidades individuais de cada usuário.