A NovaDAX, uma das exchanges mais populares do país e com maior número de pares de criptomoedas com reais (BRL), aposta em diferenciais competitivos e estratégicos para atrair e reter o crescente número de investidores cripto no Brasil. A empresa tem como missão ser a porta de entrada para o ecossistema web3 de forma mais simples e ampla, com diferentes "telas" para que todos os tipos de usuários consigam investir da maneira que acharem melhor.
Desenvolvida para atender todos os tipos de investidores, do iniciante ao avançado, a plataforma da NovaDAX passa por constantes atualizações, a fim de melhorar continuamente a infraestrutura técnica da plataforma. Recentemente, a equipe técnica da exchange se concentrou na otimização da interface de negociação para melhorar a experiência dos usuários finais, reforçando o compromisso em fornecer um ambiente eficiente e contínuo.
Para os iniciantes, a plataforma conta com opções de compra dos principais ativos como BTC, ETH, SOL, DOGE, USDT e muitos outros com apenas três cliques. Para os avançados, existe uma interface com gráficos estruturados, usando a tecnologia da TradingView para análise dos ativos. Além disso, a NovaDAX oferece quatro tipos de ordem: A Mercado, Limitada, Stop Market e Stop Limit, para usuários terem maior controle sobre suas compras e vendas dentro da plataforma.
O investimento em segurança é um dos pontos altos da empresa. “Optamos por carteiras frias, com armazenamento offline para reduzir a vulnerabilidade a ataques online. Assim, as carteiras permanecem isoladas do acesso à Internet, frustrando tentativas de hackers a sistemas online. Essa separação diminui significativamente a área de ataque. Adicionalmente, a implementação da autenticação com múltiplas assinaturas (multi-sig) adiciona mais uma camada de proteção. Com múltiplas chaves privadas necessárias para autorizar transações, mesmo que uma chave seja comprometida, os hackers ainda precisam de acesso a outras chaves para movimentar fundos”, diz Danilo Matos, especialista de marketing da NovaDAX.
A plataforma também conta com um Livro de Ofertas (order book), que exibe todas as ordens de compra e venda para mais de 400 pares de negociação em BRL, fornecendo aos traders informações cruciais sobre o mercado, liquidez e dinâmica de preços. “Investimos tempo, desenvolvimento e manutenção do nosso livro, uma vez que a precisão e a eficiência destes sistemas têm impacto direto na experiência de negociação e na reputação”, observa Danilo.
A NovaDAX conta com equipes de atendimento divididas entre relacionamento (analistas, Reclame Aqui e Supervisão), qualidade e sucesso do cliente (implementação de melhorias, gestão de rede como Discord e interface com produto), via e-mail e chat.
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